物流効率化法の
中長期計画提出が始まった。
配送スケジュール・出荷管理を
システム化する3ステップ

物流効率化法で何が変わったのか

「流通業務の効率化の促進に関する法律」（物流効率化法）は、2024年5月に成立し、2026年4月から特定荷主・特定連鎖化事業者への規制的措置が施行されました（経済産業省・国土交通省）。

この法律が定める「特定荷主」の対象基準は、年間取扱貨物量が9万トン以上の事業者で、製造業・小売業・卸売業を中心に約3,200〜3,299社が届け出ています。これらの事業者には次の3つが義務付けられています。

• 中長期計画の作成（荷待ち・荷役の削減目標などを含む）
• 定期報告（実施状況の報告）
• 物流統括管理者（CLO）の選任

そして、この中長期計画の初回提出期限が2026年10月末です（2027年度以降は7月末が締め切りになります）。

取り組みの内容として中長期計画に盛り込まれる具体的な施策には、「トラック予約受付システムの導入による荷待ち時間削減」「納品書・配送指示書などの書類電子化」「発注頻度や配送ルートの見直し」などが挙げられています（国交省資料）。

大手荷主がこうした計画を動かし始めると、その取引先となる中小企業の物流現場にも変化を求める声が来やすくなります。

中小荷主の物流現場が「デジタル化」を求められる3つの場面

特定荷主でなければ直接の法的義務は生じません。しかし、実際の取引の現場では、次のような形で対応を求められるケースが出てきます。

場面1：配送予約システムへの対応

大手倉庫や配送センターがトラック予約受付システムを導入する場合、出荷側の中小企業も「Webシステムから予約入力」するよう求められます。担当者が電話やFAXで都度調整していた荷おろし予約が、専用フォームへの入力対応に切り替わります。自社側の配送スケジュール情報がシステムで管理されていないと、入力作業が担当者の負担になりやすく、ミスも起きやすくなります。

場面2：出荷書類の電子化要請

大手取引先が「書類電子化」を中長期計画に掲げた場合、納品書・出荷案内のメールや電子データでの送付を求められることがあります。手書きや複写式の納品書を発行し続けている場合、対応に時間がかかります。

場面3：出荷状況の見える化要求

大手の物流管理者が出荷ステータスをリアルタイムで確認したいケースが増えています。「今日の便はどこまで進んでいるか」「何時に入庫予定か」を口頭や電話確認に頼っていると、問い合わせのたびに担当者が対応する必要があり、双方に負担がかかります。

自社の出荷・配送管理を今日確認する6つのポイント

以下のチェックリストで、現状の課題箇所を把握してください。

上の6項目のうち複数に「紙・手書き・電話」が当てはまる場合、取引先からデジタル化を求められた際に対応が難しい状態です。

配送・出荷管理をシステム化する3つのステップ

一度に全てを変える必要はありません。現場の負担が少ない順に着手し、段階的に積み上げていく進め方を推奨します。

ステップ1：配送スケジュールの共有・デジタル化

最初のステップは「紙とホワイトボードをやめる」ことです。Googleスプレッドシートやクラウドのカレンダーツールに配送予定を入力する習慣を作るだけで、複数担当者・ドライバーが同じ情報をリアルタイムで確認できるようになります。

スプレッドシートでは限界を感じ始めた時点で、次の専用ツールへの移行が選択肢になります。業務量や配送ルートの複雑さに応じて、自社専用の配送スケジュール管理システムを構築する方法もあります。受注データ・在庫データとの連携、ドライバーアプリからの出発・到着報告の取り込みなど、必要な機能を段階的に加えていけます。

スモールスタートのポイント：まずはGoogleスプレッドシートを使い、出荷先・品番・数量・出荷日・担当ドライバーを1行1件で記録する表を作る。1週間運用してみて、入力が定着するか確認する。

ステップ2：出荷書類（納品書・送り状）の電子化

納品書をPDFで発行してメール送付できる状態にすることが、このステップの目標です。Word・Excelのテンプレートからでも始められますが、受注データを入力して自動で納品書が生成される仕組みを整えると、作成の手間と記入ミスが大幅に減ります。

送り状については、宅配会社や運送会社が提供するAPIやCSV取込機能を使って受注データから自動生成できるようになると、二重入力がなくなります。複数の運送会社を使っている場合も、送り状発行一元管理のシステムで対応できます。

注意点として、取引先全社が電子書類を受け取れない場合は、一定期間「電子と紙の並行発行」が必要になります。最初から全社切り替えを目指さず、対応できる取引先から始める姿勢が、現場の混乱を防ぎます。

ステップ3：在庫・受注データとのリアルタイム連携

ステップ1・2が定着したら、出荷管理と在庫管理・受注管理を連携させます。受注が入ると自動で引当処理が走り、出荷指示が生成され、出荷後に在庫が減るというサイクルが自動化されると、手作業の転記や残高確認の電話が不要になります。

取引先の物流管理者が出荷ステータスを確認できるポータル画面を作ることも、このステップの延長です。「今日の出荷予定の何件が完了したか」「どの荷物が遅延しているか」がWeb上で確認できる状態になれば、問い合わせ対応の工数が大きく下がります。

既存システムがある場合の考え方

会計ソフト・販売管理システム・基幹システムをすでに使っている場合、新たなシステムを一から作る前に、既存システムの出力データを活用できないかを確認してください。

多くの販売管理システムは受注データのCSV出力機能を持っています。このCSVを配送管理システムや送り状発行システムに取り込めれば、「受注→出荷指示→送り状作成」の連携コストを最小化できます。CSV連携で対応できる範囲は広く、完全なシステム統合をしなくても、手入力の多くをなくせます。

一方、現状のシステムが古くAPIやCSV出力に制約がある場合は、点検・刷新を含めて検討する機会でもあります。既存システムの改修で対応するか、新規に構築するかは、業務量や将来の拡張要件によって判断が変わります。

よくある質問